1on1がうまくいかないのは "やり方" の問題ではない

はじめに：こんな1on1になっていませんか？

• 何を話せばいいか分からない
• 業務の進捗確認だけで終わる
• 部下が本音を話さない
• 形だけ続いている

1on1を導入している企業は増えていますが、
「効果を感じられない」という声も多く聞かれます。

よくある誤解

こうした状況になると、よく言われるのが、

「質問の仕方が悪いのでは？」
「1on1のスキルが足りないのでは？」

という考え方です。

しかし実際には、

やり方の問題ではないことがほとんどです。

本当の原因は "関係性と前提" にある

1on1が機能しない本当の理由は、
スキルではなく

関係性と組織の前提

にあります。

例えば、

• 上司に本音を言いにくい
• 話しても変わらないと感じている
• 評価に影響するのではと不安がある

こうした状態では、
どんなに良い質問をしても、深い対話は生まれません。

なぜこの状態になるのか

多くの企業では、次のような構造があります。

①1on1の目的が曖昧

• 何のためにやるのか
• 何を得たいのか

が共有されていないと、
ただの雑談や進捗確認になります。

②日常の関係性が弱い

普段のコミュニケーションが少ないと、

1on1だけで信頼関係を築くのは難しい

結果として、表面的な会話にとどまります。

③評価と切り離されていない

部下が

「これは評価に影響するのでは？」

と感じていると、本音は出ません。

どうすれば1on1は機能するのか

重要なのは、

やり方を変えることではなく、前提を整えること

です。

具体的には、

• 1on1の目的を明確にする
• 安心して話せる関係性をつくる
• 日常的な対話を増やす

この3つが土台になります。

1on1は "対話の一部" である

1on1は単独の施策ではありません。

• 会議
• 日常のコミュニケーション
• 企業文化

とつながっています。

つまり、

対話がある組織では機能し、
対話がない組織では機能しない

ということです。

より詳しく知りたい方へ

対話や心理的安全性については、こちらの記事で詳しく解説しています。

⇒「対話が組織を変える」
⇒「心理的安全性は "優しさ" ではない」

まとめ

1on1がうまくいかないのは、

やり方の問題ではなく
関係性と構造の問題です

対話が生まれる土台を整えることで、
1on1は初めて意味を持ちます。