「うちの社員は主体性がない」は本当か? ― 人の問題ではなく環境の問題かもしれない

はじめに:「もっと主体的に動いてほしい」
経営者や管理職とお話ししていると、
よく耳にする言葉があります。
「うちの社員は主体性がなくて…」
- 指示を待っている
- 自分で考えない
- 提案が出てこない
- 言われたことしかしない
そんな状況を見ていると、
そう感じるのも無理はありません。
しかし、本当に社員の主体性が低いのでしょうか。
よくある誤解
主体性という言葉を聞くと、
多くの人は
「本人の性格や意識の問題」
だと考えます。
例えば、
- 積極的な人
- 消極的な人
の違いだと思われがちです。
しかし実際には、
⇒主体性は個人だけで決まるものではありません
主体性は「環境」との相互作用で生まれる
考えてみてください。
入社当初は意欲的だった社員が、
数年後には指示待ちになっている。
そんなケースを見たことはないでしょうか。
もし主体性が生まれつきの性格だけで決まるなら、
この変化は説明できません。
つまり、
⇒主体性は環境の影響を大きく受ける
ということです。
主体性が失われる3つの要因
①考える前に答えが与えられる
上司が優秀で面倒見が良いほど、
つい答えを教えてしまいます。
しかし、
毎回答えをもらえる環境では、
人は考えなくなります。
②失敗が許されない
主体的に行動すると、
当然ながら失敗することがあります。
しかし、
- ミスを責められる
- 挑戦が評価されない
という環境では、
人は安全な行動を選びます。
③意見を言っても変わらない
会議や打ち合わせで、
- 提案しても採用されない
- 意見を言っても反応がない
そんな経験が続くと、
人は発言しなくなります。
主体性のある人を育てるのではない
ここで重要なのは、
⇒「主体性のある人材を探す」
ことではありません。
本当に必要なのは、
⇒「主体性が発揮される環境をつくる」
ことです。
主体性を引き出す3つのポイント
①目的を共有する
人は、
「何をするか」よりも
「なぜやるのか」
が理解できたときに動き始めます。
②判断を任せる
すべてを任せる必要はありません。
まずは小さな判断から。
自分で決める経験が、
主体性を育てます。
③対話を増やす
主体性は命令では生まれません。
問いかけや対話の中で、
少しずつ育っていきます。
主体性は結果であって原因ではない
ここが重要です。
多くの経営者は、
主体性があるから行動する
と考えます。
しかし実際には、
行動できる環境があるから主体性が育つ
ことも少なくありません。
つまり、
主体性は原因ではなく、
結果なのです。
より詳しく知りたい方へ
主体性や自律型組織については、こちらの記事で詳しく解説しています。
⇒「小さな会社から始める "自律型組織" のつくり方」
⇒「任せても動かない…は本当か?」
⇒「部下が動かないのは "やる気" の問題ではない」
まとめ
「うちの社員は主体性がない」
そう感じたとき、
まず考えたいのは社員の問題ではありません。
- 目的は共有されているか
- 判断を任せているか
- 対話があるか
- 挑戦できる環境があるか
主体性は、
人に求めるものではなく、
組織の中で育まれるものです。
環境を整えることで、
人は少しずつ自ら考え、行動するようになります。

まずは、あなたの「心から実現したい未来」を
お聴かせください
具体的な施策が決まっていなくても構いません。
整理されていなくても問題ありません。
対話を通じて、これから進むべき方向を
一緒に描くところからはじめましょう。

