「うちは風通しが良い会社です」と思っている会社ほど危ない理由

はじめに：「うちは風通しが良い会社だから」

経営者の方とお話ししていると、
こんな言葉を耳にすることがあります。

「うちは風通しが良い会社なんです。」

理由を伺うと、

• 社長室のドアはいつも開いている
• 社員とは気軽に話せる
• 会議でも自由に発言していいと言っている
• 上司にも相談しやすい雰囲気がある

どれも素晴らしい取り組みです。

しかし私は、そんな時に一つだけお聴きすることがあります。

「社員の皆さんも、そう感じているでしょうか？」

実は、この問いから見えてくることが少なくありません。

「風通しが良い」は誰の視点なのか

経営者は、
「いつでも相談していい」
という気持ちでいます。

しかし社員は、

• 忙しそうだから今はやめておこう
• こんなこと聞いてもいいのだろうか
• 反対意見を言って嫌な顔をされないだろうか

そんなことを考えている場合があります。

つまり、

経営者が見ている組織と、
社員が感じている組織は必ずしも同じではありません。

この認識の違いが、組織づくりの難しさでもあります。

本音が出ないのは、人の問題ではない

「もっと意見を言ってほしい」

「もっと主体的になってほしい」

そう願う経営者は多くいます。

しかし、
本音が出ない理由を社員一人ひとりの性格や積極性に求めても、
組織は変わりません。

私たちは、

本音が出ないのは、人の問題ではなく、関係性と組織の構造の問題

だと考えています。

例えば、

• 話しても結局変わらない
• 違う意見を言うと否定される
• 失敗すると評価が下がる

そんな経験が積み重なれば、
誰でも慎重になります。

これは能力ではなく、自然な反応です。

「話せる環境」と「話したくなる環境」は違う

ここで一つ、大切な違いがあります。

多くの会社は、

「話せる環境」

をつくろうとします。

でも、本当に必要なのは、

「話したくなる環境」

です。

その違いは、
制度ではなく関係性にあります。

• 最後まで話を聴いてもらえる
• 違う意見でも歓迎される
• 困ったことを安心して相談できる

こうした日々の積み重ねが、
「また話そう」
という気持ちを育てていきます。

風通しは「結果」であって「目的」ではない

ここで少し視点を変えてみましょう。

「風通しを良くしよう」

という言葉はよく聞きます。

しかし、
風通しそのものを目標にすると、
施策だけが増えてしまうことがあります。

例えば、

• 意見箱を設置する
• 面談を増やす
• 会議で発言を促す

もちろん、それらは大切です。

しかし、
その前に考えたいことがあります。

私たちは、どんな組織を目指したいのだろうか。

この問いがなければ、
風通しは単なる「施策」で終わってしまいます。

ネクサーブの視点

私たちは、風通しの良さを

「話しやすさ」ではなく、理想の未来に向かって率直に対話できる状態

だと考えています。

そのため、組織づくりでは最初に

「どんな組織を目指したいのか」

という未来を経営者と共有します。

未来が共有されると、
意見の違いは対立ではなく、
より良い組織をつくるための新しい視点になります。

だから私たちは、
「風通しを良くしましょう」
ではなく、

未来から時間を流し、対話が自然に生まれる関係性を育てること

を大切にしています。

より詳しく知りたい方へ

風通しの良い組織を支える考え方については、こちらの記事でも詳しく解説しています。

⇒「心理的安全性は "優しさ" ではない」
⇒「対話が組織を変える」
⇒「部下が相談してこない本当の理由」

まとめ

風通しの良い組織は、
「何でも自由に話せる会社」ではありません。

本当に目指したいのは、

理想の未来に向かって、立場を超えて率直に対話できる組織

です。

そのためには、制度やスローガンよりも、
経営者と社員が同じ未来を見つめ、日々の対話を積み重ねていくことが欠かせません。

風通しの良さは、組織づくりのスタートではなく、

未来を共有し、関係性を育んだ先に生まれる結果

なのです。